Чаще всего гражданам требуется помощь в вопросах взаимодействия с управляющей организацией, оплаты за жилищно-коммунальные услуги, капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, содержания жилого фонда. Также сотрудники рассказывают о тарифах, условиях получения льгот и субсидий, как отмечает официальный сайт региона.
Этот проект реализуется в рамках исполнения указов Президента Российской Федерации в части осуществления контроля за деятельностью организаций коммунального комплекса по информированию граждан об актуальных вопросах жилищно-коммунальной отрасли и развитию общественного контроля в этой сфере.
